AGB

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
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Marcel Opelt, handelnd unter ReiQi
– nachfolgend „Anbieter“ –
und den Kundinnen und Kunden.
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Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde. Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Angebot und Vertragsschluss
‍Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder auf Social-Media-Kanälen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Eine über die Website übermittelte Terminanfrage oder Kontaktanfrage ist unverbindlich und führt noch nicht zum Abschluss eines Vertrags.
Nach Eingang der Anfrage werden Termin, Leistung und gegebenenfalls weitere Einzelheiten individuell mit dem Kunden abgestimmt. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die vereinbarte Leistung bzw. den Termin ausdrücklich bestätigt und der Kunde die Vereinbarung annimmt.
Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen vor Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung stellt keinen Vertragsschluss dar.
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3. Leistungen
‍Der Anbieter bietet Reiki- und Energiearbeitsleistungen, Coaching, Beratungen, Schulungen, digitale Inhalte, Online-Produkte sowie weitere Dienstleistungen im Bereich Spiritualität, Mindset und persönliche Entwicklung an.
Art, Inhalt, Umfang und Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, wird kein bestimmter gesundheitlicher, psychischer, energetischer, spiritueller oder persönlicher Erfolg geschuldet. Die Leistungen stellen eine Dienstleistung dar; geschuldet ist die vereinbarte Durchführung der Leistung, nicht das Erreichen eines bestimmten Ergebnisses.
Bei energetischen Anwendungen kann der Anbieter die innerhalb des vereinbarten Leistungsrahmens eingesetzten Methoden und Energiesysteme nach fachlichem Ermessen auswählen, soweit nicht ausdrücklich eine bestimmte Methode vereinbart wurde.

4. Preise und Zahlung
‍Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro. Es gelten die vor Vertragsschluss mit dem Kunden vereinbarten bzw. mitgeteilten Gesamtpreise.
Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmittel, insbesondere per Überweisung oder PayPal.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung mit Vertragsschluss fällig. Der Anbieter ist berechtigt, die vollständige Zahlung vor Beginn der Leistung zu verlangen. Die Leistungserbringung kann bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückgehalten werden.
Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Bereits entstandene Ansprüche des Anbieters bleiben unberührt.

5. Lieferung digitaler Produkte
‍Digitale Produkte werden dem Kunden nach Zahlungseingang über die jeweils angegebene Bereitstellungsart, insbesondere per E-Mail, Download-Link oder über einen digitalen Zugang, zur Verfügung gestellt. Sofern keine abweichende Bereitstellungszeit vereinbart wurde, erfolgt die Bereitstellung unverzüglich nach Vertragsschluss bzw. Zahlungseingang.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben sowie die technischen Voraussetzungen für den Empfang und die Nutzung der digitalen Inhalte sicherzustellen.
Zugangsdaten, Download-Links und digitale Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht an Dritte weitergegeben oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei einer unterbliebenen oder mangelhaften Bereitstellung bleiben unberührt.

6. Widerrufsrecht
‍Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass mit einer Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, kann im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen anfallen.
Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung nur, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird, seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und ihm die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.

7. Terminvereinbarung und Stornierung
‍Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen ist der Anbieter berechtigt, eine angemessene Ausfallentschädigung bis zur Höhe der vereinbarten Vergütung zu verlangen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei verspätetem Erscheinen des Kunden besteht kein Anspruch auf Verlängerung des vereinbarten Termins. Die vereinbarte Vergütung bleibt grundsätzlich in voller Höhe geschuldet.
Kann ein Termin aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat, nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich oder für den Kunden nicht zumutbar, werden bereits geleistete Zahlungen für die ausgefallene Leistung erstattet.

8. Haftung
‍Die angebotenen Reiki-, Coaching- und Energiearbeitsleistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.
Für bestimmte gesundheitliche, psychische, energetische oder spirituelle Wirkungen sowie für einen bestimmten Erfolg wird keine Garantie übernommen.
Der Kunde nimmt die angebotenen Leistungen eigenverantwortlich in Anspruch und entscheidet selbst, welche Impulse, Informationen oder Empfehlungen er für sich nutzt und welche Entscheidungen er daraus ableitet. Für gesundheitliche, psychische, energetische oder sonstige Reaktionen und Folgen, die nicht auf einer schuldhaften Pflichtverletzung des Anbieters beruhen, wird keine Haftung übernommen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

9. Urheberrecht
‍Alle vom Anbieter bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, PDFs, Arbeitsblätter, Übungen, Meditationen, Audio- und Videoinhalte, Grafiken, Ausbildungsunterlagen und sonstige digitale Materialien, sind – soweit rechtlich geschützt – urheberrechtlich geschützt.
Mit dem Erwerb erhält der Kunde ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen persönlichen Gebrauch, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Verbreitung, Vervielfältigung zu gewerblichen Zwecken, Bearbeitung oder sonstige kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
Zugangsdaten, Download-Links und digitale Inhalte dürfen nicht mit Dritten geteilt werden.
Gesetzlich zwingend erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

10. Datenschutz
‍Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Einzelheiten zur Art, zum Umfang, zu den Zwecken und zu den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der auf der Website abrufbaren Datenschutzerklärung.
Soweit für einzelne Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach entsprechender Einwilligung des Kunden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden als betroffene Person bleiben unberührt.

11. Vertraulichkeit
‍Persönliche Informationen und Inhalte, die der Kunde im Rahmen von Reiki-, Coaching- oder Energiearbeitssitzungen mitteilt, werden vertraulich behandelt und grundsätzlich nicht ohne Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben.
Eine Weitergabe ist zulässig, soweit sie zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist, der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
Eine gesetzliche oder berufsrechtliche Schweigepflicht, die über die geltenden gesetzlichen Datenschutz- und Vertraulichkeitspflichten hinausgeht, wird durch diese Regelung nicht begründet.

12. Schlussbestimmungen
‍Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht Vertragsbestandteil sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen oder nicht einbezogenen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ReiQi – Marcel Opelt
+49 163 7936053
Yorckstraße 42
09130 Chemnitz
Deutschland
E-Mail: welcome@reiqi.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit diesem Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen
Bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird, Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben und Ihnen die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
ReiQi – Marcel Opelt
Yorckstraße 42
09130 Chemnitz
Deutschland
E-Mail: welcome@reiqi.de
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.